GÜNTER BÖTTNER
Diplom Betriebswirt FH
Master of Health Business Administration
Psychologischer Berater IAT
Engagement, Qualifikation und Schwerpunkte von BÖTTNERCONSULTING:
Beratung zur Potenzialentwicklung in Unternehmen / Organisationen
Moderation von effektiven Workshops
Entwicklung von Moderations-Methoden zur Kunden-Aktivität, Kunden-Reise, Patienten-Reise, KontaktPunkt-Management, PDCA-Zyklus
Anwendung und Training der Methoden Customer-Activity-Cycle, Customer-Journey, Touchpoint-Management, Service-Excellence-Modell
Entwicklung von Dienstleistungen, Services und Medien
Engagement bei Gründung und Entwicklung von Netzwerken in den Bereichen Markt / Kunden, Innovation, IT/IKT, Patienten, Personal, Ressourcen
Mitbegründer einer Vortragsreihe zum Personal-Management „ForumP“
Querdenken für Lösungen in anderen / neuen Märkten mit den Erfahrungen aus dem komplexen Gesundheitsmarkt
Ehrenamtlich tätig
Im Gesundheits-Netzwerk Niederrhein
In der Offensive Mittelstand von INQA / BMAS
In den Initiativen Demografie-Aktiv und UnternehmensWert:Mensch
Erfahrungen aus Projekten und früheren Positionen
Entwicklung und Projektmanagement der Deutschen Nierenstiftung
Gründung und Projektmanagement des Dachverbandes „Fit für Dialyse“
Konzeption und Markteinführung von Informations- und Schulungsprogrammen für Patienten und Angehörige in den Sprachen: deutsch, türkisch und russisch
Wissensvermittlung an Fach-Ärzte, Pflegekräfte und Med.-Techniker
Entwicklung von Produktbegleitenden Dienstleistungen
Einführung neuer Behandlungsverfahren – Medizin-Technik, Pharma
Vertrieb und Verkaufsleitung Medizin-Technik